Kontrolle über dein Konto
Konto löschen
Die Löschung ist dauerhaft. Exportiere vorher alles, was du behalten möchtest.
In der App löschen
- Öffne Profil und dann Datenschutz & Daten.
- Wähle Konto löschen und prüfe, was entfernt wird.
- Bestätige, nachdem die App eine erneute Anmeldung verlangt. Diese aktuelle Authentifizierung schützt dein Konto.
Die App meldet dich ab, sobald die Anfrage angenommen wurde. Der Löschauftrag startet normalerweise sofort und wird nach vorübergehenden Fehlern sicher fortgesetzt. Rechne mit bis zu 30 Tagen für den Abschluss oder eine gesetzlich erforderliche Ausnahme; über den Support kannst du den Status erfragen.
Ohne Zugriff auf die App
Schreib von der mit dem Konto verbundenen Adresse an info@onmyradar.pro. Nenne nur den Löschwunsch und die verwendete Anmeldemethode. Wir senden dir einen sicheren Prüfschritt. Schicke kein Passwort, keinen Anmeldecode, kein Authentifizierungs-Token und kein Ausweisdokument per gewöhnlicher E-Mail.
Was gelöscht wird
Authentifizierungsidentität, Profil, Radare und Versionen, Treffer, gespeicherte Events, Feedback, Benachrichtigungseinstellungen und Token, Beiträge und Meldungen, Event-Markierungen, Exportaufträge und -dateien sowie weitere dir gehörende Produktdaten werden in einem begrenzten, fortsetzbaren Ablauf entfernt. Dein aktueller Nachfragebeitrag wird vor der Identitätslöschung zurückgezogen.
Was vorübergehend bleiben kann
- Minimale inhaltsfreie Nachweise des Löschauftrags bis zu 90 Tage, damit die Löschung belegt und sicher wiederholt werden kann.
- Ein nicht rückrechenbarer Konto-Kennungs-Hash für 30 Tage, um eine versehentliche Profilneuanlage während des Abschlusses zu verhindern.
- Eingeschränkte Audit- oder Moderationsdaten bis zu 365 Tage, soweit sie für Sicherheit, Missbrauchsschutz, Streitfälle oder rechtliche Pflichten nötig sind.
- Nicht-personenbezogene aggregierte Eventdaten, die dich vernünftigerweise nicht identifizieren können.
Sicherungskopien und Anbietersysteme laufen nach ihren kontrollierten Fristen aus und werden nicht ins aktive Produkt zurückgespielt. Eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht kann nur die Löschung des betroffenen Datensatzes verzögern.
Bestätigung und Hilfe
Die App bestätigt die Annahme; bei verfügbarer E-Mail-Zustellung kann zusätzlich eine Transaktionsbestätigung kommen. Da die Anmeldeidentität zuletzt gelöscht wird, kannst du dich danach nicht zur Statusanzeige anmelden. Kontaktiere Hilfe von der Konto-E-Mail-Adresse, falls die Anfrage unvollständig wirkt.